Chính sách bảo mật n95 cho tài khoản và giao dịch tại Việt Nam
Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và tham gia các...
Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do sử dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản n95, chúng tôi yêu cầu email, số điện thoại và thông tin định danh cơ bản để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với nhà cung
cấp thanh toán. Chúng tôi cũng theo dõi hành vi trong lobby, bao gồm trò chơi bạn mở, thời lượng phiên chơi và lịch sử đặt cược để tối ưu hóa trải nghiệm và phát hiện hoạt động bất thường. Thông tin địa chỉ IP và loại thiết bị giúp chúng tôi ngăn chặn đăng nhập trái phép và hỗ trợ kỹ
thuật khi bạn liên hệ. Dữ liệu này chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp trò chơi khi cần thiết về mặt vận hành, và chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư
Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng ba đến năm ngày làm việc, tùy thuộc vào độ phức tạp. Bạn cũng có thể yêu cầu báo cáo đầy đủ về những dữ liệu chúng tôi đang giữ và mục đích sử dụng của từng trường thông tin.
Live chat trong tài khoản
Mở tab hỗ trợ trực tiếp từ giao diện lobby của bạn, chọn mục 'Quyền riêng tư' và nhân viên sẽ định tuyến yêu cầu đến bộ phận bảo mật. Thời gian phản hồi trung bình là mười lăm phút trong giờ hành chính Việt Nam và có thể lâu hơn vào cuối tuần.
Email bảo mật
Gửi thư đến địa chỉ [email protected] với tiêu đề rõ ràng như 'Yêu cầu xóa dữ liệu' hoặc 'Truy cập thông tin cá nhân'. Đính kèm ảnh chụp CCCD hoặc giấy tờ tùy thân để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhạy cảm.
Biểu mẫu trong tài khoản
Đăng nhập vào n95, vào mục 'Cài đặt tài khoản' rồi chọn 'Quản lý dữ liệu cá nhân'. Biểu mẫu tự động điền sẵn thông tin hiện tại của bạn, cho phép bạn chỉnh sửa hoặc gửi yêu cầu xóa trực tiếp mà không cần chờ email phản hồi.
Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch về bảo mật dữ liệu
Chúng tôi công bố chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập, cách chúng tôi sử dụng và với ai chúng...
Chính sách công khai trên trang chủ
Chúng tôi đặt liên kết đến trang này ngay ở chân trang n95.one, giúp bạn truy cập bất cứ lúc...
Nhật ký thay đổi chính sách
Ở cuối trang bảo mật, bạn sẽ thấy bảng ghi chép từng phiên bản chính sách với ngày phát hành...
Mã hóa end-to-end cho giao dịch
Mọi yêu cầu nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được mã hóa TLS từ trình duyệt của bạn...
Kiểm soát truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên được ủy quyền trong bộ phận hỗ trợ và bảo mật mới có quyền xem dữ liệu...
Lưu trữ dữ liệu trong khu vực
Máy chủ cơ sở dữ liệu chính của chúng tôi đặt tại trung tâm dữ liệu khu vực Đông Nam...
Quyền yêu cầu xóa dữ liệu
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào...
Chính sách bảo mật n95 so với các trang pháp lý khác
Chúng tôi duy trì một bộ chính sách pháp lý nhất quán trên toàn bộ trang web, bao gồm điều khoản sử dụng, quy tắc trò chơi và...
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên n95
Chính sách bảo mật của chúng tôi được thiết kế xung quanh cách bạn tương tác với n95 hàng ngày, từ khi mở tài khoản đến lúc rút...